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2. Acceso y cuenta. Declaras ser mayor de edad o contar con el permiso de un adulto. Los datos que nos des deben ser correctos y completos. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta.
3. Productos. Intentamos mostrarlos con precisión, pero los colores pueden variar según tu pantalla. Nuestro collar cervical es un producto de apoyo y relajación, no sustituye el consejo de un profesional sanitario. Consulta antes de usarlo si tienes una lesión cervical, mareos o dolor persistente. No lo uses mientras conduces ni durmiendo.
4. Pedidos. Al hacer un pedido nos envías una oferta de compra. El contrato se formaliza cuando te enviamos la confirmación por correo, tras procesar el pago. Si no podemos aceptarlo, te avisaremos y te devolveremos lo pagado. Compras para uso personal, no para reventa.
5. Precios y pago. Los precios están en euros e incluyen impuestos. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de pagar. Los precios y promociones pueden cambiar, pero no afectan a pedidos ya confirmados.
6. Envío y entrega. Los plazos son estimaciones. Si no entregamos en el plazo indicado o, como máximo, en 30 días, puedes resolver el contrato y recibir el reembolso. No respondemos de retrasos por causas ajenas a nosotros (huelgas, fuerza mayor). Más detalle en la Política de envío.
7. Devoluciones, desistimiento y garantía. Tienes 90 días de garantía de devolución desde la recepción, además de tu derecho legal de desistimiento de 14 días y de la garantía legal. Ver Política de reembolso.
8. Propiedad intelectual. Marcas, textos, imágenes y diseño son de Cervalia o de sus licenciantes. No puedes reproducirlos ni usarlos comercialmente sin permiso por escrito.
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10. Relación con Shopify. Cervalia funciona con Shopify, pero tus compras las haces directamente con Cervalia. Shopify no es responsable de los productos ni de las ventas. En lo permitido por la ley, liberas a Shopify de reclamaciones derivadas de tus compras con nosotros.
11. Privacidad. El tratamiento de tus datos se rige por la Política de privacidad.
12. Errores. Podemos corregir errores en descripciones, precios o disponibilidad. Si afectan a tu pedido, te avisaremos y podrás mantenerlo o cancelarlo con reembolso íntegro.
13. Usos prohibidos. Solo puedes usar los Servicios con fines lícitos: sin infringir derechos de terceros, sin spam, sin virus y sin eludir medidas de seguridad. Podemos suspender tu acceso si incumples estos términos.
14. Responsabilidad. Nada de estos términos limita tus derechos como consumidor ni nuestra responsabilidad cuando la ley no permite limitarla. En lo permitido, no respondemos de daños indirectos ni pérdida de beneficios.
15. Disposiciones generales. Si una cláusula es inválida, el resto sigue vigente. Estos términos y las políticas de la tienda son el acuerdo completo. Podemos actualizarlos publicándolos aquí; no afectan a pedidos ya realizados.
16. Ley aplicable. Se rigen por la legislación española. Como consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.
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